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Solicitações de reembolso podem ser feitas em até 7 dias corridos após a compra, conforme a legislação aplicável aos produtos adquiridos online.
Para solicitar reembolso, entre em contato pelos canais oficiais informando nome, e-mail, telefone e comprovante da compra.
Cada solicitação será analisada com base nas condições da compra e no tipo de produto adquirido.
Quando aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado, respeitando os prazos da operadora ou instituição financeira.